协商调解促和谐 群众满意送锦旗-尊龙凯时网址

　　近年来，全省各级劳动人事争议调解仲裁机构坚持把非诉讼解决机制挺在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新调解机制，充分发挥调解方式处理争议的前端性、基础性作用，做到关口前移，重心下沉，最大限度地把劳动人事争议解决在基层和萌芽状态。

　　近日，劳动者刘某某、赵某某来到省仲裁委，为仲裁员送上“耐心调解 公正高效”的锦旗，对仲裁委诉前调解工作表示高度认可和感谢。一面锦旗，承载着当事人的感谢与认可；一面锦旗，更承载着一份鞭策与鼓励。

　　原来，劳动者刘某某、赵某某与某医院因解除劳动关系赔偿金等问题发生争议，随后向省仲裁委申请劳动仲裁。用人单位收到仲裁申请后，提出仲裁反申请。经过多次协商，双方意向差距较大，调解工作难度较高，但调解员本着坚持把非诉讼挺在前面，协商调解优先的工作原则，耐心、细致地与双方当事人多次沟通，采取“背对背”的方式进行调解，尽量减少双方之间的矛盾纠纷，逐条向当事人讲明法律依据、权利义务和调解的优势，最终赢得双方当事人的理解和认同，双方当事人自愿达成调解并签订调解协议，取得了双赢的良好效果，达到案结事了人和的效果。

　　下一步，全省各级劳动人事争议调解仲裁机构以推进调解仲裁事业高质量发展为主题，以健全争议多元处理机制为牵引，以提升办案质效为中心，坚持依法高效办理争议案件，强化矛盾纠纷风险化解，不断推进调解仲裁工作提质增效。

　　

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